Тема: Ошибки руководителей бизнеса в построении продаж.

 

Тезисы:

— Что делать чтобы продажи работали как система

— Где нужны скрипты, а где нет?

— Что лучше «продать здесь и сейчас» или строить доверительные отношения с клиентом?

— «Ты слишком много получаешь» и другие ошибки в мотивации менеджеров

— И другие ошибки, которые могут стоить очень дорого

 

Борис занимается обучением и консалтингом в клиентском сервисе, аккаунт-менеджменте и продажах. Автор книги-бестселлера «Отчаянные аккаунт-менеджеры: как работать с клиентами без стресса и проблем» и телеграм-канала 100%Шпирт. У Бориса более 20 лет практического опыта в продажах, управлении digital и IT-проектами и ведении клиентов. Среди его заказчиков такие компании и организации как Яндекс, СБЕР, Альфа-банк, Kerama Marazzi, Qiwi, Север-Сталь, Agima, E-PROMO, Realweb, RTA, Artics Internet Solutions, Deltaplan, Segmento, Robokassa, Mindbox, ВТБ-Страхование, Агентство Стратегических Инициатив, Ogilvy Russia, Promo Interactive и другие.